Khách du lịch lên tàu đi tham quan tour biển đảo vịnh Nha Trang
Từ 29-4 đến ngày 3-5, bình quân mỗi ngày có khoảng 38 chuyến bay nội địa và 23 chuyến bay quốc tế đến Sân bay Quốc tế Cam Ranh, các chuyến bay nội địa được khai thác trên các chuyến bay có sức chứa lớn từ 350 - 400 khách. Đối với đường sắt, để phục vụ nhu cầu đi lại của người dân, cùng với 1 đôi tàu chạy thường ngày, ngành Đường sắt phía Nam đã tăng cường thêm 4 - 6 đôi tàu mỗi ngày chạy tuyến Nha Trang - TP. Hồ Chí Minh và ngược lại, bình quân mỗi ngày có khoảng 20 chuyến đến. Bên cạnh đó, lượng khách du lịch đi xe cá nhân đến Nha Trang cũng rất đông, khiến lượng khách đặt phòng trong những ngày lễ tiếp tục tăng cao.
Trong những ngày nghỉ lễ, đường Trần Phú (TP. Nha Trang) đông nghẹt xe của khách du lịch
Theo Giám đốc Sở Du lịch, ước tính, trong 5 ngày nghỉ lễ, tỉnh Khánh Hòa đã đón gần 200.000 lượt khách lưu trú, trong đó có hơn 181.000 lượt khách nội địa và gần 18.500 lượt khách quốc tế. Công suất phòng bình quân đạt 87,8%; trong đó các khu nghỉ dưỡng ở khu vực Bãi Dài và các khu nghỉ dưỡng khép kín ở các đảo đạt công suất khoảng trên 90%. Các điểm du lịch trên địa bàn tỉnh đã đón 598.500 lượt khách tham quan. Tổng doanh thu du lịch của đợt lễ đạt hơn 854 tỷ đồng.
Dù lượng khách du lịch tăng cao nhưng hoạt động du lịch trên địa bàn Nha Trang - Khánh Hòa khá ổn định. Nhằm tăng cường quản lý và kiểm soát chất lượng kinh doanh dịch vụ du lịch, ngăn chặn tình trạng tăng giá, ép giá khách du lịch, Sở Du lịch thanh tra đột xuất việc chấp hành các quy định pháp luật trong hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch đối với 12 doanh nghiệp du lịch trên địa bàn tỉnh; trong đó có nội dung thanh tra việc chấp hành pháp luật về giá, niêm yết giá bán và bán theo giá niêm yết hàng hóa, dịch vụ tại cơ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch. Ngoài ra, Sở Du lịch tham gia Đoàn kiểm tra liên ngành tỉnh do Sở Tài chính làm trưởng đoàn tổ chức kiểm tra các cơ sở lưu trú du lịch trong việc chấp hành việc kê khai giá, niêm yết giá và bán đúng giá niêm yết.
Sở Du lịch tăng cường bố trí cán bộ công chức, viên chức trực cơ quan, trực điện thoại di động (24/24h) để phối hợp xử lý các vụ việc liên quan phản ánh của khách. Trong những ngày lễ, đường dây nóng của Sở Du lịch đã tiếp nhận 2 vụ việc của du khách đến từ Đà Lạt và Sài Gòn, chủ yếu phản ánh về thái độ của nhân viên phục vụ; Trung tâm Hỗ trợ khách du lịch đã kịp thời xử lý cho du khách. Ngoài ra, đa số nhu cầu chung chủ yếu của khách đề nghị cung cấp thông tin về các khu, điểm tham quan, vui chơi giải trí ở Nha Trang, tuyến đường, điểm thu đổi ngoại tệ...
